nora - Notruf-App

Met de gratis noodoproep-app nora kunt u de relevante politie-, brandweer- en reddingscentrales rechtstreeks bereiken - net alsof u de alarmnummers 110 of 112 belt.

🚓 🚒 🚑

Snel, gemakkelijk, veilig.

En overal in Duitsland.

Gedetailleerde instructies in tekstvorm en als video's in Duitse gebarentaal vindt u op

nora-notruf.de

.

Voor wie is nora bedoeld?

De noodoproep-app kan worden gebruikt door iedereen die zich in Duitsland bevindt en in een noodsituatie snel hulp nodig heeft.

Welke functies biedt nora?

Locatiebepaling

De app gebruikt de locatiefunctie van uw mobiele apparaat om de noodlocatie te bepalen en stuurt deze automatisch naar het verantwoordelijke operationele controlecentrum.

Daarom is nora bijvoorbeeld handig als je niet precies weet waar je bent.

Noodoproepen zonder te spreken

nora maakt het ook mogelijk dat mensen die de alarmnummers 110 en 112 niet kunnen bellen, zelfstandig een noodoproep kunnen doen.

Dit maakt de noodoproep-app een gelijkwaardig alternatief voor gesproken noodoproepen voor mensen met gehoor- en spraakproblemen.

Stille noodoproep

nora kan ook worden gebruikt in situaties waarin de noodoproep zo onopgemerkt mogelijk moet blijven.

Daarom beschikt de app over de functie “Silent Emergency Call” voor bedreigende situaties.

Communicatie via chat

Je kunt via nora communiceren met het operationeel controlecentrum in een tekstgebaseerde chat. Het controlecentrum stuurt echter ook hulp als u de chat niet gebruikt.

Hoe ga je aan de slag met nora?

Om een ​​noodoproep te kunnen maken met nora, moet je je eerst registreren.

Hiervoor sturen wij via sms een bevestigingscode naar uw mobiele nummer. Momenteel moet u zich ook via POSTIDENT identificeren om de registratie te voltooien.

Wij raden u aan de app nu direct te downloaden en u na installatie van de app direct te registreren. Zo weet je zeker dat de app in geval van nood gebruiksklaar is.

Na registratie kunt u ook rechtstreeks in de app persoonlijke gegevens invoeren, zoals uw leeftijd, eventuele eerdere ziekten of handicaps. Hierdoor kunnen de hulpdiensten zich bijzonder goed aanpassen aan uw situatie.

Verwerking van een noodoproep

In een noodsituatie kunt u met de nora noodoproep-app in slechts enkele stappen een noodoproep plaatsen.

Noodlocatie

Voor elke noodoproep wordt uw locatie bepaald via uw mobiele apparaat en samen met uw noodoproep verzonden naar het verantwoordelijke operationele controlecentrum. U kunt de noodlocatie handmatig wijzigen als deze niet correct is geregistreerd of als de noodsituatie zich op een andere locatie heeft voorgedaan.

Soort noodgeval

Je kunt via nora contact opnemen met politie, brandweer en reddingsdienst. Welke hulpdiensten u nodig heeft, wordt aan de hand van maximaal 5 opeenvolgende vragen gevraagd, die u beantwoordt door de juiste optie aan te tikken.

Chat

Na het verzenden van de noodoproep wordt u via een chatfunctie rechtstreeks verbonden met een medewerker van het operationeel controlecentrum. Hierdoor kunt u meer informatie over de noodsituatie delen of vragen stellen.

Het operationeel controlecentrum kan ook vragen stellen in de chat om uw noodsituatie beter te kunnen inschatten. Ook als u de chat niet gebruikt, worden de hulpdiensten uitgezonden.

Wilt u meer weten?

Op nora-notruf.de vindt u gedetailleerde stapsgewijze instructies voor nora - in tekstvorm en als video's in Duitse gebarentaal.

Heeft u vragen of suggesties?

Schrijf ons op

kontakt@nora-notruf.de

.